攸县中医院物业管理服务采购项目合同公告
公告日期:2020年12月29日
攸县中医院
物业服务合同
服务方（甲方）：攸县中医院
通讯地址： 株洲市攸县城关镇攸州大道南路
邮政编码：412300
受服务方（乙方）：长沙市万厦园丁物业管理有限公司
营业执照注册号：91430105668565511A
企业资质证书号：（建）110247
法定代表人：周宏泉
通讯地址： 长沙市岳麓区福祥路289号北大资源时光3号楼福祥大厦13楼
邮政编码： 410208
第一条 从2020年12月1日起，甲方将攸县中医院物业服务项目发包给乙方，合同期两年。合同期内，甲、乙双方真诚合作，精心管理。
第二条 根据招标文件（编号：攸财采计【2020】119号）的约定及物业管理有关法律、法规，甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上，经共同协商，就甲方将攸县中医院服务乙方实行物业管理事宜，订立本合同。
物业类型：医院物业
座落位置：株洲市攸县城关镇攸州大道南路
项目情况：医院占地面积78亩，建筑面积3.9万平方米，床位631张。
第三条 服务合同依法签订后，即具有法律约束力，甲、乙双方必须严格遵守合同条款，履行合同规定的义务。
第四条 服务管理范围及内容
1、服务范围：攸县中医院医疗区域及生活区域的物业服务。
2、服务内容：包括医院所属区域内卫生保洁、护工、洗衣房。
3、特别约定：甲方洗衣房发包给乙方服务管理，系临时性约定。因国家制定相关医院洗涤标准原因，甲方可根据甲方的实际情况随时把洗衣房的服务、管理发包给第三人。
第五条 服务管理期限为两年，自2020 年12月1日起至2022年11月30日止。
第六条 甲方的权利与义务
1、保护乙方的合法权益，监督乙方遵守医院和物业管理规定；审定乙方物业管理相关制度及操作流程。
2、甲方按本合同确认的费用标准和工作质量按期审定支付物业管理费用。
3、甲方对乙方的管理实施监督检查和考核评定，各使用科室负责所在科室的乙方人员工作质量的监管，后勤科负责乙方的全面协调与监管，对重点难点问题不定期组织专项督导，每月汇总上报质管部，并书面通知乙方督促及时整改。
4、甲方在该项目服务区域范围内免费提供乙方实施机械操作的水源、电源。乙方应合理使用水电，避免浪费。
5、甲方有权监督乙方是否依法或依合同规定开展工作，对乙方的人员条件和培训提出要求，但不介入和干涉乙方的人事管理。
6、甲方的干部职工应积极配合物业管理工作。
7、甲方不承担乙方委派人员产生的任何经济责任和法律责任。
8、甲方与乙方所有员工不存在劳动关系和劳务关系，不负责乙方所有工作人员病、老、伤、残、亡的善后处理；但乙方员工职责范围外接受甲方指派进行特殊的危险性工作，导致发生工伤的，因甲方已支付相关的劳务费用，故由乙方全部承担工伤保险基金给付工伤保险待遇之外的经济补偿责任。
9、应采购人要求，中标人为采购人提供合同约定物业服务范围以外的作业，中标人可向采购人另行收取相应费用，具体价格双方另行商议。
10、甲方可依法享有的其它权利和应承担的其它义务。
第七条 乙方的权利与义务
1、乙方根据有关政策、法规及本合同的规定，同时结合物业管理实际情况，制定该服务项目的各项规章制度、操作流程、服务标准及考核、奖惩办法，经甲方审定后自主开展各项管理经营活动；并对内外承担行政、民事、法律责任。
2、乙方必须遵守甲方的管理制度、各项管理法规和本合同约定，按质按量完成甲方服务任务，自觉接受甲方主管部门及有关政府部门的监督、指导、检查和考核。
3、乙方的本物业项目经理应具备相应的资质和管理经验。按照甲方的岗位编制、职责和人员要求，乙方必须配备足够的人力，建立委派人员档案，所有人员需经岗前培训及岗位培训合格后方可上岗。
4、乙方自行负担其委派人员各类有效证件及相关手续的办理和审验，负责其委派人员社会治安的管理，自行处理其委派人员社会治安问题。
5、乙方应按国家有关规定，及时与委派人员签订劳动合同。
6、乙方严格按照投标文件约定做好各项工作，领班和管理人员要掌握委派人员思想动态，提高委派人员工作积极性，对每个岗位进行日常监管并有记录可查。
7、医疗垃圾收集处理要严格按国家相关规定及法律法规处置，如乙方工作人员出现违法处置医疗垃圾及相关废物，乙方将承担全部责任。
8、乙方负责甲方药品、耗材、试剂等相关物品托运，在托运期间不得损坏，如出现损坏，乙方负责赔偿所有损失。
9、乙方工作人员要严格按照医院感染管理工作要求进行作业，如违反相关制度造成院内感染事故或扩散事件，乙方负全部责任。
10、乙方必须无条件的按招标文件要求执行。
11、乙方必须无条件地兑现、执行投标文件的承诺、实施计划及实施方案。
第八条 物业管理服务质量执行下列标准：
1、达到《攸县中医院管理制度考核评分标准》90分以上；
2、达到二级甲等医院的卫生标准；
3、达到卫生系统卫生方面的要求。
第九条 物业管理服务费
1、付款人：攸县中医院。
2、合同金额：合同金额为每年壹佰柒拾玖万玖仟捌佰壹拾壹元整（￥1799811元），每月为壹拾肆万玖仟玖佰捌拾肆元贰角伍分（￥149984.25元）。
3、付款方式：每年度的物业管理服务费按合同实际履行情况，由甲方对乙方的履约情况进行考核，考核结果达90分（见附件）由甲方按上述金额每月支付。甲方于每月5日之前将上个月应付的物业服务费直接转入乙方指定银行账户，但付款前乙方必须向甲方出具税务部门认可的票据（若遇休息日、法定节假日或甲方财务封账，则付款时间顺延）。
4、该服务费用为包干制，在合同期内不发生变动，如增加服务内容或增加岗位，其管理服务费用的调整由甲乙双方根据合同约定内容计算或根据实际发生额共同协商。根据本合同第二章第三条约定，因国家制定医院洗涤标准的相关文件精神，乙方有权取消洗衣房服务项目，如洗涤工作终止，其洗涤服务费用相应予以终止。
5、本合同所涉工作属劳动密集型工作，甲乙双方确认本合同签订时人员工资标准不得低于攸县劳动部门最新规定的最低标准。为保障工作的延续性，当客观情况发生变化：如社会平均工资、最低工资标准发生变化时，双方就政策性调整发生变化时经协商后，按攸县有关文件执行。
第十条 乙方不得以任何形式将合同转包。乙方未在投标文件中说明，不得将合同的非主体、非关键性工作分包给他人。根据政府采购支持中小企业发展政策规定，经甲方同意，可依法向中小企业分包。
第十一条 非因法定事由或合同约定事由，双方不得随意单方面终止合同，否则，单方面终止合同的一方应按本合同未履行部分价款总额的20％支付对方违约金。
第十二条 详见本合同附件：
附件1 《科室卫生员保洁工作职责及标准》
附件2 攸县中医院保洁工作质量检查内容及评分标准
第十三条 合同期内，因国家政策干预、战争、地震等不可抗力因素导致本合同不能执行的，可自然终止本合同，除应付费用，双方互不提出补偿。
第十四条 合同期限内，本合同规定的管理项目或范围的增加与减少，经双方协商另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
第十五条 本合同之附件均为合同的有效组成部分。
第十六条 本合同未尽事宜双方协商解决；若双方在本合同执行中发生意见分歧不能协商解决，由合同履行地攸县人民法院管辖。
第十七条 本合同壹式柒份，甲方执叁份、乙方执叁份，物业管理行政主管部门（备案）执一份，具有同等法律效力。
| 甲方（盖章）攸县中医院 授权代表（签字）： 签订时间： | 乙方（盖章）长沙市万厦园丁物业管理有限公司 授权代表（签字）： 户名： 开户银行： 账 号： 签订时间： |
附件1：
《科室卫生员保洁工作职责及标准》
1、地面：经常巡视，清洁后保持干净、整洁，及时清除垃圾杂物，各办公室、诊断室、病房、开水房、阳台每日拖地四次（上午两次，下午一次），扫五次（上午三次，下午两次），储藏室、更衣室、医护值班室，每日清扫两次、拖地一次，储藏室用物每日整理，做到整齐清洁，做到地面清洁光亮，无积水，无垃圾，无污垢。
2、各室内墙壁、天花板、门窗及其它固定配置物：一定要定期擦拭，保持无灰尘、无污迹、无蜘蛛网，灯具光亮，无积尘，病房及床栏、窗台、椅、凳用1：200的‘84’消毒液擦拭，床头柜每日擦拭二次并做到一桌一巾的消毒处理。
3、卫生间：每日定时用专用清洁工具进行消毒清洗，上、下午各彻底打扫三次，时刻保持大小便器消毒后备用，地面、墙面、瓷砖、门窗干净整洁无积水、无烟头，镜面光亮，无水痕，水池、便池无污迹，无水锈、无尿碱，无异味，保持卫生间清洁无异味，每周彻底清洗消毒一次。
4、公共区域：大厅、电梯间、走道、卫生间、楼梯及扶手、开水房、配餐间等地面、门窗、玻璃要清洁整齐，无灰尘，无杂物，地面无烟头，卫生间要求同上。
每周彻底清扫门窗、墙壁、楼道、厕所卫生一次。
5、拖把、扫帚标记要醒目，固定使用，每日消毒一次。
6、床栏及床下无灰尘，病人出院后做好综合消毒处理。
7、室内无老鼠、蚊蝇、蟑螂。
8、公共活动场所，清洁干净，无垃圾、杂物、无污水横溢。
9、家属区的水沟清扫。
一、 正门、广场
1、绿化带、花草盆：无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、烟蒂，摆放美观。
2、所管区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无青苔。
3、 阶梯：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。
4、 扶手：无污迹、无水迹。
5、 墙面：无污迹、无乱张贴物。
6、 门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
7、 指示牌（包括大厦招牌）：无污迹、无积尘、
8、 消防栓：无污迹、无积尘。
9、 出入口栏杆：无污物、无阻塞。
二、 洗手间
1、地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。
2、 墙面：无污迹、无乱张贴物。
3、 天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
4、 光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
5、 窗户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
6、 镜台：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
7、 洗手盆：表面光洁、无污迹。
8、 镜面：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
9、 排气口：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
10、尿槽：表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味。
11、厕座：厕盖及厕体内外表面光洁，其内无尿迹、无污迹、无水锈迹、无阻塞。
12、无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
13、手纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
14、门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
15、地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。
三、 茶水间
1、地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。
2、墙面：无污迹、无乱张贴物。
3、天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
4、光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
5、洗手盆：无污迹、无茶叶及杂物。
6、垃圾桶：垃圾不可超过桶盖。
7、地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。
四、 电梯及走廊
1、地面：无脚印、无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。
2、天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
3、光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
4、墙面：无污迹、无乱张贴物。
5、铜牌：无污迹、无积尘、无铜油迹。
6、水牌及指示牌：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
7、门户（管井门、隔烟门、厕所门）：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
8、垃圾桶：桶体光洁无污迹、无痰迹；烟灰缸盖上无烟头、杂物；桶内垃圾不得超过桶口。
9、消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
五、 露台（包括天台、平台、阳台）
1、消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
2、地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。
3、地面：无堆放杂物、无垃圾、无污迹。
六、 垃圾房 无堆积垃圾。垃圾做到日产日清。做好垃圾袋装化，将所有垃圾集中堆放在堆放点，做到合理、卫生、四周无散放垃圾。可做废品回收的垃圾，要另行放置。垃圾间保持清洁、无异味，经常喷洒药水，防止发生虫害。
七、 消杀 无蝇、少蚊、少虫。
附件2：
攸县中医院保洁工作质量检查内容及评分标准（一）
| 质量检查内容 | 分值 | 外 一 科 | 外 二 科 | 外 三 科 | | | | | | | |||||||||
| 临床科室意见 | 服从领导、服从工作安排 | 4 | | | | | | | | | | ||||||||
| 遵纪守法，坚守岗位 | 4 | | | | | | | | | | |||||||||
| 胜任工作、完成本职工作 | 4 | | | | | | | | | | |||||||||
| 严格执行消毒隔离规范 | 5 | | | | | | | | | | |||||||||
| 办公室、治疗室环境每天清洁二次 | 4 | | | | | | | | | | |||||||||
| 洗手盆、水龙头、肥皂盒每天清洗二次 | 4 | | | | | | | | | | |||||||||
| 纸篓、污物桶每天二大洗三小洗 | 4 | | | | | | | | | | |||||||||
| 运送车用后即冲洗干净 | 4 | | | | | | | | | | |||||||||
| 病人出院后病床、物品等消毒合格 | 4 | | | | | | | | | | |||||||||
| 被褥每季度外晒一次 | 3 | | | | | | | | | | |||||||||
| 定期做好更衣室、值班室、配餐室、饮水机卫生 | 5 | | | | | | | | | | |||||||||
| 做好外勤工作 | 5 | | | | | | | | | | |||||||||
| 合计 | 50 | | | | | | | | | | |||||||||
| 护士长签名 | | | | | | | | | | | |||||||||
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| 后勤监管部门检查 | 办公室、治疗室环境整洁 | 4 | | | | | | | | | | ||||||||
| 地面清洁、无痰痕、无死角 | 4 | | | | | | | | | | |||||||||
| 床头柜整洁、无杂物 | 2 | | | | | | | | | | |||||||||
| 病房垃圾桶放于床头固定位置 | 4 | | | | | | | | | | |||||||||
| 生活垃圾、医疗垃圾分类收集 | 5 | | | | | | | | | | |||||||||
| 卫生间无臭味、污垢，地面、墙壁光洁无着色 | 4 | | | | | | | | | | |||||||||
| 天花板、吊轨、墙壁、柜橱、指示牌、防撞扶手、灯及灯架、门窗光洁 | 5 | | | | | | | | | | |||||||||
| 电梯间清洁、无痰痕、沉积垃圾、死角，四壁每周用白矿油擦拭一次 | 3 | | | | | | | | | | |||||||||
| 大便器池每周彻底刷洗一次、并更换消毒液 | 2 | | | | | | | | | | |||||||||
| 便盆架、送水车、运送车每周清洁一次 | 3 | | | | | | | | | | |||||||||
| 污物间整洁 | 5 | | | | | | | | | | |||||||||
| 拖把抹布分类摆放 | 4 | | | | | | | | | | |||||||||
| 不在仓库、示教室、更衣室贮存纸盒等废品 | 5 | | | | | | | | | | |||||||||
| 合计 | 50 | | | | | | | | | | |||||||||
| | 得分 | 100 | | | | | | | | | | ||||||||
注： 90分以上为满意。
检查者：
检查时间： 年 月 日
攸县中医院保洁工作质量检查内容及评分标准（二）
| | 质量检查内容 | 分值 | 手术室 | 门诊部 | 检验科 | 放射科 | | |
| 工作人员意见 | 服从领导、服从工作安排 | 4 | | | | | | |
| 遵纪守法、坚守岗位 | 4 | | | | | | | |
| 胜任工作、完成本职工作 | 4 | | | | | | | |
| 以病人为中心，处处为病人着想 | 3 | | | | | | | |
| 服务态度好，无争执 | 4 | | | | | | | |
| 严格执行消毒隔离规范 | 5 | | | | | | | |
| 地面每天湿拖一次；露天地面每周水洗一次 | 4 | | | | | | | |
| 诊疗室、候诊室、桌、椅、门把手上班前擦拭 | 4 | | | | | | | |
| 洗手盆、水龙头、肥皂盒每天清洗二次 | 2 | | | | | | | |
| 纸篓、污物桶每天清洗 | 2 | | | | | | | |
| 工作环境每天清洁二次 | 4 | | | | | | | |
| 被褥每季度外晒一次 | 3 | | | | | | | |
| 运送车用后即冲洗干净 | 3 | | | | | | | |
| 卫生间每天二洗三冲 | 4 | | | | | | | |
| 合计 | 50 | | | | | | | |
| 护士长（负责人）或在班人员签名 | | | | | | | | |
| 主管部门检查 | 工作服整洁，工作认真 | 4 | | | | | | |
| 天花板、墙壁、柜橱、指示牌、防撞扶手、灯及灯架、门窗光洁 | 8 | | | | | | | |
| 诊疗室、候诊室、桌、椅整洁 | 8 | | | | | | | |
| 地面清洁、无痰痕、死角 | 12 | | | | | | | |
| 楼梯和扶手清洁、光亮 | | | | | | | ||
| 各类器皿清洗到位 | | | | | | | ||
| 遮阳板、天面、花圃、绿化带无垃圾杂物 | | | | | | | ||
| 卫生间无臭味、污垢，地面、墙壁光洁无着色 | 8 | | | | | | | |
| 污布类放于污布袋 | 4 | | | | | | | |
| 生活垃圾及医疗废弃物按规定分类放置、封装后及时送往相应垃圾间，运送过程无泄漏。 | 6 | | | | | | | |
| 垃圾桶管理规范、每周清洗和消毒一次 | | | | | | | ||
| 合计 | 50 | | | | | | | |
| | 总分 | 100 | | | | | | |
注：1、医疗废弃物要严格按照《医疗废物管理条例》执行，如果发现违规操作或外流，将按规定给予扣发工资、罚款、除名甚至追究刑事责任。
90分以上为满意
检查者：
检查时间： 年 月 日